Protection des données

Protection des données

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, toutes les mesures, techniques et organisationnelles sont prises afin de garantir la sécurité et la qualité des prestations.

Notre Registre de traitement des activités ainsi que notre Fiche registre de l'application SIGECO sont transmis à chaque Client sur simple demande.

Les données à caractère personnel sont traitées uniquement sur instruction du Client (récupération de sauvegarde par exemple).

Nous nous interdisons d’exploiter toute donnée, de manière nominative ou non nominative, de faire état des résultats des études réalisées pour le Client, et de les utiliser de quelque manière, sauf à obtenir préalablement l'autorisation écrite du Client.

 

Les données à caractère personnel exploitées par l’Application SIGECO, exclusivement destinées à faciliter la gestion des compétences des intervenants travaillant pour le Client sont de 5 ordres :

  • Les coordonnées de contact personnelles et professionnelles (nom, prénom, adresse postale, date de naissance, adresse électronique et numéro de téléphone).

  • La clé d’identification permettant d’identifier l’utilisateur (N° INSEE ou matricule).

  • L’identifiant SIGECO permettant à l’utilisateur de se connecter à l’Application SIGECO et d’accéder aux informations relatives à ses compétences.

  • Les informations relatives aux compétences de l’utilisateur (formations, évaluations des savoir-être, résultats aux QCM et mises en situation, validations des niveaux par activité) et leur historique (dans la limite de la durée de conservation des données).

  • Des informations collectées automatiquement, lors de la connexion par un utilisateur à l’Application SIGECO (adresse IP, caractéristiques du navigateur, caractéristiques du périphérique, système d’exploitation, URL de référence, informations concernant les actions effectuées sur l’Application SIGECO, dates et heures des connexions à l’Application SIGECO). Cette méthode de collecte automatisée des informations permet au Prestataire d’obtenir des « données de navigation », qui sont un journal du contenu qu'un visiteur parcourt lorsqu'il navigue sur un site Internet. Lorsque le visiteur navigue sur le site Internet, des traces de ces actions peuvent être collectées et stockées. Ces éléments sont exclusivement utilisés pour la mise en place d’actions de sécurité et la recherche de solutions dans l’hypothèse de remontée de bug par un utilisateur de l’Application SIGECO.

 

Le Client, responsable du traitement de ses données, s’engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles sécurisant la protection de ses données. A titre d’exemple et sans que cette liste soit exhaustive : gestion/diffusion des identifiants et mots de passe utilisateurs, stockage des données exportées via l’Application SIGECO, mise à jour des comptes utilisateurs (création / inactivation / activation / suppression).

Lorsque nous avons connaissance d’un incident affectant les données du Client (accès non autorisé, perte, divulgation ou altération de données), nous en informons le Client dans les meilleurs délais. La notification décrit la nature de l’incident, les conséquences probables de l’incident, et les mesures prises ou proposées par la société SIGECO en réponse à l’incident.

Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Lors de votre navigation sur www.sigeco.fr, mais également lors de l’ouverture de certaines de nos newsletters, nous collectons diverses données, relatives notamment aux caractéristiques du système d’exploitation, du navigateur ou du terminal (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) que vous utilisez, des données relatives à votre localisation (notamment votre adresse IP) ou encore des données relatives à vos interactions avec le contenu de Sigeco.fr (nombres de visites sur le site web, pages visitées, …).

Ces informations de navigation sont collectées via des cookies ou d’autres dispositifs similaires, tels que des « pixels tags ».

2. Les cookies sur l’application SIGECO (app.sigeco.fr)

Lors de la connexion à l'application SIGECO, nous utilisons un cookie pour gérer la liaison avec le serveur, ce qui est indispensable pour faire fonctionner l'application. Il n'y a aucune utilisation commerciale de notre part, seule une raison technique nécessite l'utilisation de cookies. Les cookies utilisés ont une durée limitée à celle de la connexion à votre compte SIGECO.

 

3. Un seul émetteur : SIGECO

Les cookies déposés par SIGECO sur votre terminal le sont pour les besoins de la navigation sur notre site internet et notre application.

4. Les différents types de cookies sur le site sigeco.fr

Différents types de cookies sont utilisés sur notre site sigeco.fr. Ils ont des finalités différentes. Certains sont nécessaires à l’utilisation de notre site.

 

Les cookies strictement nécessaires

Il s’agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site. Sans ces cookies, vous ne pourriez pas utiliser notre site normalement. Il s’agit de cookies déposés par SIGECO qui ne concernent que le fonctionnement de notre site.

 

Les cookies analytiques

Il s’agit des cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site et d’en améliorer le fonctionnement (par exemple, les pages le plus souvent consultées). Il s’agit principalement de cookies SIGECO.

 

Les cookies et plug-in de réseaux sociaux (boutons sociaux)

Notre site utilise des « plug-in » ou boutons sociaux.

Les plug-ins sociaux permettent notamment de faciliter le partage des pages et contenus du site www.sigeco.fr sur les différentes plateformes sociales. Ils vous permettent par exemple d’aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de notre site avec vos amis sur les réseaux sociaux.

A cette fin les plug-in utilisent des cookies permettant de tracer la navigation des internautes que vous soyez utilisateurs de ces plateformes ou non et que vous soyez connectés ou non au réseau social lors de votre navigation. Ces cookies permettent également de cibler les offres publicitaires sur ces plateformes.

Pour plus d’information sur l’utilisation de vos données personnelles en relation avec les réseaux sociaux vous pouvez consulter les polices de confidentialité des réseaux sociaux tiers concernés.

5. Plus d’information sur les cookies

Sur le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

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Nos solutions répondent – entre autres – aux exigences des certifications ISO 9001, MASE et EDF/UTO  sur leurs volets “compétences”.

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